Hubo tiempos en que pensé que un infoproducto o servicio correcto era lo que se necesitaba para venderlo a nuestros clientes. Aunque por un lado hay que saber qué quieren tus clientes para saber qué ofrecerles, he aprendido, a través de los años, que hay tres cosas que influyen en tus clientes más que lo que vendes.

Veamos a lo que me refiero con las siguientes 3 cosas que influyen…

1. Confianza y FE

Todo comienza por la confianza y la fe que tienes en ti y en lo que ofreces. Yo, por ejemplo, siento total confianza en lo que ofrezco. No siento dudas porque en mi corazón sé que lo que ofrezco ayudará a otros. Aunque al principio de mis comienzos tenía miedo, todo ha sido convertido en una bola de confianza y fe que se transmite a mis clientes.

Igual pasa contigo. Si no tienes confianza y fe completa en que lo que ofreces es algo que ayudará a tus clientes, nadie lo comprará. Tienes que estar 100% convencido. Esa confianza la presienten tus clientes.

2. Adiós a los Miedos

Cuando comencé mi negocio, traje conmigo una maleta de miedos. Que si no me van a aceptar… Que si me criticarán… Que si qué dirá la gente...

Que si yo no tengo estudios. En fin. Un gran bulto de miedos que los clientes potenciales sienten a través de las palabras que escribes y dices.

Ya han pasado 3 años y te diré algo. ¡Al diablo con los miedos! Aún existen, pero sé que lo único que los destruye es la acción, sin que importe lo que digan los demás. ¡Dile adiós a tus miedos y atrévete! Tu valentía influye en tus clientes.

3. Sal del Medio

Hablando con un cliente potencial, le pregunté: “¿Cuál es el obstáculo más grande que tienes?”. Me respondió que ella era misma el obstáculo. Y es precisamente esto lo que influye en tus clientes.

Cuando digo que somos nosotros mismos el obstáculo, quiero decir que, si no estás creciendo, estás muriéndote. No literalmente, pero sí mental y espiritualmente. Y esto lo perciben tus clientes.

Para poder influir en ellos hay que estar constantemente creciendo y saliéndote del medio para permitir el crecimiento. Porque, cuando comunicas este crecimiento, les das permiso a ellos para crecer e invertir en tu crecimiento.

TIP EXTRA

4. Invierte en Ti y en tu Negocio

Lo que me preocupa de muchos coaches y consultores es que tienen el deseo de hacer algo, tienen la oportunidad frente a ellos que los ayudará a crecer aún más, y por miedos se detienen. De qué miedo se trata no es el caso. Aquí lo importante es que no puedes decirles a tus clientes que inviertan en ti si no inviertes en ti mismo y en tu negocio.

Yo soy bien conocida por invertir en el conocimiento de otros porque creo que, si alguien sabe sembrar mejor que yo, ¿para qué tratar de hacerlo sola si esa persona tiene la semilla, la tierra correcta y el conocimiento?

Y, cuando invierto en otros, sea en programas o servicios, lo grito a los cuatro vientos porque el que no invierte no crece. Así de simple. Tus clientes se dan cuenta de esto.

¡Por más clientes, más dinero y más libertad!

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Nelson

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Obama es una ciudad localizada en la Prefectura de Fukui, Japón, frente a la Bahia de Wakasa, cerca de Kyoto y a cinco horas de Tokyo. Obama significa “Pequeña Playa” en japonés. Tiene una población de 32. 185 y fue declarada como ciudad el 30 de Marzo de 1951. La pesca es su principal industria aunque recientemente el turismo ha tenido un fuerte crecimiento.

La Ciudad Obama ha tenido mucha publicidad recientemente porque comparte su nombre con el actual presidente de los Estados Unidos, Barak Obama. Esto comenzó cuando Obama, como senador, dio en el 2006 una entrevista desde Japón, a la cadena de noticias japonesa TBS. Cuando iba a pasar por el área de aduanas del aeropuerto de Narita, un oficial se quedo mirando su visa y le dijo: “Yo soy de Obama”.

El Alcalde de la ciudad, Toshio Murakami, escucho sobre la entrevista y le envió a Barak Obama un set de fotos y un DVD contentivo de la cultura y los paisajes de Ciudad Obama junto con una carta deseándole lo mejor.

A medida que la campaña de Barak Obama progresaba, los negocios locales comenzaron a organizar partidos y colocaron posters con el lema: “Go Obama”. Se vendieron franelas que decían “I love Obama” e incluso se diseñaron “Manju” (una indumentaria japonesa) en las que aparecia el rostro del Senador Obama, quien agradeció los gestos diciendo: “Veo un futuro marcado por la amistad de dos grandes naciones y el propósito compartido de un mundo mejor y mas libre”.

Como resultado de la victoria de Barak Obama en las elecciones presidenciales del 2008, el alcalde manifestó su intención de eregir una estatua del Barak en la Sede de la alcaldía como: “Un recordatorio del gran momento histórico para el nombre “Obama”. Adicionalmente declaró los 4 de Noviembre como un día festivo para la Ciudad.

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Nelson

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Proteger a la infancia en el ciberespacio' es el lema con el que   se celebra este año 'El Día Mundial de las Telecomunicaciones y de la   Sociedad de la Información'. También conocida popularmente como 'El   día de Internet', esta fiesta celebra este año las facilidades que   nos trae la Red al tiempo que alerta de los peligros que entraña para   los menores. Por supuesto, en las celebraciones no faltan las ya   tradicionales "arrobas" dulces.  

Internet puede ser un camino por el que los menores pueden   encontrarse numerosos peligros. Por eso, la Policía Judicial aconsejó   hoy, coincidiendo con la celebración del Día de Internet, controlar   la ubicación de los ordenadores en las casas, así como los tiempos de   utilización por parte de los menores, para evitar posibles   intercambios de información o imágenes de las que se pueda hacer un   uso malicioso.  

De esta forma, las fuerzas de seguridad pretenden acabar con casos   como el de una persona que ha sido detenida en las últimas horas por   subir a un foro de pedófilos 2.147 fotos y videos con imágenes   pornográficas de niños de entre 10 y 11 años.  

Según indicó el Inspector Jefe de la Brigada de Investigación   Tecnológica (BIT) de la Comisaría General de Policía Judicial,   Enrique Rodríguez, a Europa Press, "para una navegación segura lo más   importante es no facilitar datos personales ni aportar fotografías en   Internet sin tener la certeza absoluta de quién va a recibirlas".  

Por ello, aconsejó a los padres que mantengan los ordenadores en   lugares de paso donde en cualquier momento se pueda controlar lo que   sus hijos están haciendo y en qué páginas se están introduciendo, así   como llevar un control del tiempo de utilización.  

Además, precisó que "hay que exigir conexiones seguras". "Cada vez   que accedamos a una página hay que saber exactamente donde accedemos,   controlar el software, que sea legal, y tener instalados en todo   momento antivirus y cortafuegos que eviten que nuestro ordenador   pueda ser utilizado por delincuentes", concluyó.  

La celebración de 'El día de Internet' se ha vivido de formas   diferentes por toda España, aunque con la defensa de los menores como   nexo común. El Gobierno de Canarias, a través de la Agencia Canaria   de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información (ACIISI),   realizó distintas acciones de divulgación para fomentar el buen uso   de internet y cómo evitar los riesgos que entraña para los menores,   como una web de información:   www.gobiernodecanarias.org/aciisi/diadeinternet.  

Con el mismo espíritu, distintos puntos de Madrid vivieron esta   celebración tan tecnológica. La plaza de Chamberí acogió con un   espectáculo de la banda de jazz Bourbon Street Dixieland, actividades   infantiles, concursos tecnológicos, una carrera electrónica de   relevos virtuales y el reparto de más de 10.000 arrobas pasteleras.  

Por su parte, El municipio de Torrejón de Ardoz celebró el Día   Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información con   un taller de Facebook, otro en el que enseñó a crear un álbum de   fotos digital, y otro en el que se aprender a hacer felicitaciones.  

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Nelson

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El usuario se ha convertido en el centro de la actividad en Internet, especialmente desde la consolidación de la denominada Web 2.0 o Web social, caracterizada precisamente por generar una conversación entre internautas. Como generadores de contenidos y, a la vez, participantes activos de la Red, el usuario ha ganado en protagonismo, por lo que no tener en cuenta esta nueva definición por parte de las empresas constituye una enorme pérdida de oportunidades.

En este contexto, la usabilidad web se ha convertido en el nuevo paradigma de relación con el internauta 2.0. Se trata de satisfacer la experiencia de usuario al navegar por los sitios web y facilitarle los procesos que quiera llevar a cabo, ya sea una compra o una simple búsqueda de información.

Si el usuario puede acceder a un producto o servicio en dos pasos, ¿por qué hacerlo en tres? Teniendo en cuenta un estudio de Accenture que asegura que más del 83% de los internautas abandonan la web si tienen que hacer muchos clics para llegar al contenido que les interesa, cabe replantearse el valor de la usabilidad en el marco de la web social.

Se hace necesario, por tanto, ponernos en el lugar del cliente y pensar en él y en sus necesidades a la hora de poner en marcha un proyecto web, dotándolo de un patrón lógicopara el usuario y proporcionándole información clara y comprensible. Aunque pueda parecer una premisa que a priori todas las páginas cumplen, los datos de la User Interface Engineering revelan que el 60% de los visitantes de una web no encuentran la información que buscan.

Estamos por tanto ante un entorno colaborativo y social, el 2.0, que toda empresa que aspire a una presencia en Internet debe tener en cuenta si no quiere enfrentarse una fuente constante de pérdidas, sobre todo si tenemos en cuenta que el 58% de los internautas que encuentran problemas de usabilidad en una página no vuelven a esa web, según un estudio de Forrester Research. En opinión de Jakob Nielsen, uno de los máximos representantes de la usabilidad web a nivel mundial, las webs podrían aumentar un 79% sus ventas si optaran por un rediseño en materia de usabilidad.

Se hace necesario insistir en la importancia de un desarrollo web basado en el usuario 2.0, un desarrollo que va mucho más allá de un diseño bonito y atractivo.

A modo de conclusión, el resultado de un buen desarrollo web debe pasar por una página web usable y accesible, con una estructura que facilite los procesos a los clientes, que cuente con un diseño atractivo, implemente tecnologías web 2.0, como RSS o marcadores sociales, y aplique los estándares web.

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Nelson

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Las redes sociales generalistas no están pensadas para los mayores, aunque se trata de un colectivo que también busca su espacio en la Red y con una presencia cada vez más activa en la Web 2.0.

El fenómeno de las redes sociales está teniendo un tremendo impacto en nuestras vidas. Una parte muy importante de su éxito se basa en que satisfacen la necesidad de las personas de relacionarse, compartir, comunicar, sentirse activos, así como de fomentar sus intereses rodeados de grupos afines.

Las redes sociales generalistas (Tuenti, Facebook, MySpace) están enfocadas a un público joven con una edad media inferior a los 30 años, dejando un espacio vacío entre la población más adulta, quienes aún no se sienten plenamente integrados en el ecosistema propuesto en las redes sociales, pero que también buscan la interacción online con otras personas. Este interés los lleva a buscar un espacio propio, donde expresarse y comunicar lo que experimentan, y así encontrar a gente como ellos con quienes compartir, opinar y, en definitiva, relacionarse.

Dentro del abanico de portales de Internet dirigidos a este colectivo de personas adultas, se encuentran portales (1.0) en español como EnPlenitud.com, repleto de contenidos con un esquema un tanto desorganizado e intrusivo, y Mayormente.com, un portal más moderno pero que todavía no permite muchas de las aplicaciones básicas de la Web 2.0, como subir fotos o videos.

Existen también redes sociales (2.0) orientadas a este grupo de usuarios, como es el caso de Eons en EEUU, Saga en el Reino Unido, Copains d’avant en Francia, Platinnetz en Alemania y, desde el mes de marzo, SigoJoven en España. Estas comunidades ofrecen múltiples opciones de interacción con otros usuarios, convirtiéndose en un punto de encuentro por excelencia para el colectivo de personas adultas. En ellas, los usuarios pueden crear espacios propios, grupos, publicar fotos y vídeos, y hacer uso de otras aplicaciones que dotan de personalidad propia a cada espacio, alcanzando un grado de expresión y personalización mucho mayor que con los portales tradicionales.

Otra de las utilidades que mejor aceptación está teniendo dentro de estas redes sociales es la posibilidad de conectar personas con antiguos compañeros de trabajo, de universidad y de colegio. Es muy gratificante reencontrarse con viejos amigos de la infancia a los que se les había perdido la pista hace tiempo. Las vidas pueden separarse por muchas circunstancias, pero ahora más que nunca, las nuevas tecnologías fomentan el acercamiento y las relaciones interpersonales.

El nicho de silver surfers toma cada vez más importancia en el desarrollo de propuestas innovadoras en la Red, lo cual amplía el abanico de posibilidades de interacción y presencia de este colectivo. Todas estas propuestas se dirigen a un grupo de usuarios de Internet con gran potencial de crecimiento, con alto poder adquisitivo, y cuya participación en la sociedad de la información y en las redes sociales es cada vez más activa.

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Nelson

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Una empresa china promociona el primer cigarrillo electrónico del mundo. La prensa del país duda de la seguridad del producto.

Los fabricantes, Golden Dragon Group, esperan que los 'e-cigarrillos' Ruyan, que expulsan nicotina cuando son inhalados e intentan emular la experiencia de fumar, puedan encontrar un hueco en el mercado como sustitutivo del tabaco.

Los diarios locales han cuestionado la seguridad del producto y argumentan que con él los fumadores inhalan más nicotina que con un cigarrillo real. Según la prensa, un cartucho de Ruyan contiene 18 miligramos de nicotina, mientras un cigarrillo común tiene 1,2 miligramos.

Golden Dragon ha rechazado estas acusaciones y ha matizado que se tarda más en terminar un cartucho que un cigarrillo.

"Ofrecemos un reemplazo del hábito de fumar, no sólo de la nicotina", ha señalado Scott Fraser, vicepresidente de SBT (Holdings) Co. Ltd., la compañía de Pekín que desarrolló la tecnología del cigarrillo electrónico en el 2003.

Aire y nicotina

La tecnología de los cigarrillos Ruyan se basa en un microprocesador y un atomizador que combina la inhalación de aire y de nicotina, que se obtiene desde un cartucho. Cuando se inhala, emite un humo que según la compañía fabricante no es tóxico.

Reemplazar los cartuchos de nicotina, que duran un promedio de 350 inhalaciones, o alrededor de 30 cigarrillos, cuesta cerca de 12 yuanes (algo más de un euro).

China, con una población de 400 millones de fumadores y una industria tabaquera de 160.000 millones de dólares (118.000 millones de euros), representa el 65% de las ventas de Ruyan.

La compañía estima que alrededor del 10% de los fumadores chinos está intentando dejar el hábito, con un promedio de éxito del 2%.

Disponible en varios países

El cigarrillo electrónico está disponible en China, Israel, Turquía, Australia y varios países europeos. Cada unidad se vende a unos 1.600 yuanes (más de 150 euros).

"Estados Unidos es nuestro próximo objetivo", ha declarado Miu Nam, director ejecutivo de SBT.

Los fabricantes cuentan con distribuidores en 140 ciudades chinas. Tiene tres fábricas en el país (Pekín, Tianjin y Shenyang), y produce 300.000 dispositivos por año.

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 Nelson

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Nunca deja de sorprenderme los puntos de vistas extraños sobre el mercado multinivel. Algunos están apasionados extremadamente, y hay numerosos autores celebres como Robert Allen, Mark Victor Hansen, y Robert Kiyosaki haciéndolo y defendiéndolo. Pero todavía, en muchos círculos, tú prefieras declararte leproso antes que desvelar que tienes un negocio multinivel.

Entonces, ¿cuál es el problema con el negocio multinivel?

Posiblemente ¿es la estructura de pirámide? Pues tu puedes pensar en ello como una estructura de compensación escalonada--- Casi todas las largas organizaciones en el mundo usan una igual. Los vendedores ganan comisiones, El Jefe de ventas gana pluses, y así sucesivamente hacia arriba.

O posiblemente la cuestión ¿es porque tienes que pagar por participar? Pero eso no es así, es un modelo de franquicia estándar.

Y te aseguro que los costes de una franquicia tradicional achican en comparación a los costes de una afiliación a un negocio multinivel.

Por supuesto que también hay pirámides ilegales y demás estafas. Estas es donde el dinero proviene de personas afiliadas. Con poco o ningún producto que ser enviado. Pero a pesar de cualquier percepción que puedas tener, la cuestión es que Amway, Herbalife, TNI, Agel, Usana y muchas otras han vendido millones en productos a millones de clientes satisfechos, muchos de ellos sin ser distribuidores, Entonces, puede haber un problema de percepción aquí, pero si es así, la percepción esta fuera de la línea con la realidad.

Pero seguramente la mala reputación de los negocios multinivel es debido al parecido a ¿la ilegalidad de los esquemas piramidales?

El verdadero problema es que los negocios multinivel no es multinivel en sí mismos, Pero algunas personas los atraen, los negocios multinivel es simplemente un modelo de negocios, y la verdad es que son un cúmulo de “micro-franquicias”, que se paga muy poco para comenzar, con el potencial de ganancias excepcionales, y hay los que alcanzan todo esto.

Pero estas mismas cosas que hacen que sea atractiva para algunas personas también lo hacen atractivo para personas que no están preparadas para ser dueños de su propio negocio multinivel. Las características más notables que hacen ser atractivas un negocio multinivel para las personas son:

•          No ha tenido el éxito en su negocio o profesión y tiene poco dinero ahorrado para invertir.

•          No tiene experiencia en otros negocios o ser dueño.

•          No tiene experiencia previa en ventas.

•          Poca o no tiene experiencia desarrollando relaciones con trabajadores/socios de negocio.

•          No está satisfecho con su actual nivel de ingresos.

•          tiene las expectativas poco realistas de la cantidad de trabajo duro comparado al ingreso ganado.

No me malinterpretes, no estoy diciendo que estas cosas sean malas, o que describe a la mayoría de los propietarios de negocios multinivel. Esto solo describe a un número desproporcionado de dueños de negocios multinivel, y la mayoría de ellos nunca hace nada por remediarlo.

Como resultado, muchos distribuidores acaban así:

•          Sobre venden la oportunidad

•          Inapropiadas discusiones en situaciones sociales

•          Llegando hasta la desesperación

•          Sobre fijación en los nuevos distribuidores y abandonar a los clientes existentes

•          Llegando a ser tanto inadecuado o decepcionado cuando hablas sobre el negocio

Otra vez, no estay describiendo a la mayoría de los distribuidores, pero describe a una cantidad considerable como para manchar la reputación de todos los demás. Para prejuzgar a alguien basado en una minoría es un error horrible, pero debemos comprender que la mayor parte de prejuicios tienen alguna base de realidad, incluso si ha sido distorsionado.

Entonces ¿Cuál es la solución?

Siempre hay un primer momento para todo. Y un negocio multinivel es una fantástica oportunidad para tener tu primer negocio, la primera relación de ventas, etc. Mi opinión es esta --- reconócelo como lo que es: es un negocio, y tu eres el dueño. Y si tu nunca has sido dueño antes, si tu nunca has hecho ventas antes, si nunca antes trabajaste con distribuidores, tú necesitas aprender cómo hacer todo esto, no solo de expertos multinivel, pero sí de expertos establecidos en estas áreas.

Los distribuidores que están serios en construir un negocio fructífero deberían leer y aprender sobre los fundamentos, las últimas técnicas de marketing y ventas, estrategias para trabajar en equipo y desarrollo del negocio, etc. No solo aprender los trucos en la reunión de equipo semanal o mensual. Actúa como dueño de un negocio pequeño, y las personas te trataran como tal.

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Nelson

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Lograr un buen ranking en los motores de búsqueda es esencial para el éxito de tu negocio online. La mayoría de la gente que busca bienes y servicios por internet encuentra las páginas a través de buscadores como Google, Yahoo o MSN. Cuanto más hacia arriba se encuentre tu página web en las búsquedas más consumidores de tus productos encontrarás.

Hay algunas formas sencillas de mejorar tu posición en buscadores.

Los robots o arañas (spiders) de los buscadores incluyen o indexan las páginas de forma gratuita. Sin embargo, esto puede llevar mucho tiempo. Por ello existen los servicios de pago, que indexarán tu web automáticamente. Además volverán a tu web con frecuencia permitiéndote optimizar la misma. La parte negativa es el coste y además, que tanto Google como Yahoo, que son los principales buscadores, no ofrecen este servicio de pago.

La barra de título es la barra coloreada que aparece en la parte de arriba cuando accedes a tu página principal. Debería incluir algunas de tus principales palabras clave y, en su caso, el nombre de tu compañía. La inclusión de palabras clave debe hacerse en todas las páginas de tu sitio tomadas de cada página en concreto. Se deben evitar repeticiones y la inclusión de palabras parecidas muy juntas unas de otras.

Hay que tener en cuenta que la inclusión de palabras clave excesivamente generales o usadas minorará en buena medida tu éxito de cara a la optimización de tus páginas. Para elegir las palabras clave (keywords) adecuadas debes pensar desde la perspectiva de los potenciales clientes. Existe software que te puede ayudar a lograr tu objetivo, como Wordtraker, que podemos usar para encontrar las mejores palabras clave para nuestro negocio. No sólo la popularidad de las palabras clave te dará la medida de su adecuación, sino también su especificidad. Cuanto más específico sean tus palabras claves y tu nicho de mercado más probable es que aparezca tu página web cuando alguien busque exactamente esto. Esto se debe a que los mercados muy generales están copados por las grandes compañías, a las que no interesa invertir en pequeños nichos.

Otra cosa que debes vigilar es el contenido de tu página. Los buscadores valoran más aquellas páginas con contenidos textuales ricos que las que tienen muchos gráficos. El texto debe contener también las palabras clave que la gente escribiría para buscar información sobre un tema en concreto. El texto, para ser leído por los buscadores, debe estar en html no en formato gráfico.

Las meta tags que aparecen entre las etiquetas y de la páginas también son relevantes de cara al posicionamiento en buscadores. Incluye la descripción de tu sitio, y las palabras clave con las etiquetas adecuadas.

Un aspecto importantísimo de cara a la promoción de tu sitio en buscadores, y probablemente el que más importancia tiene es la popularidad en links de tu sitio, el número y la calidad de las páginas que apuntan hacia la tuya, así como la relación de contenido. Este sistema “democrático” fue creado por Google y otros buscadores le siguieron. Para lograr esto se pueden llevar a cabo programas de intercambio de links, envío de artículos a otros sites, directorios, etc. Todos estos procesos pueden estar parcialmente automatizados por medio de un software.

Presta atención al tipo de páginas que enlazan a la tuya, ya que las páginas que son meras colecciones de links penalizan de cara a conseguir un buen rango o estatus (pagerank) de tu página. Asimismo, si incluyes tu página en directorios, cuida de hacerlo en la categoría correcta.

Expongamos algunos comportamientos que son penalizados por los buscadores. Enlazar a páginas con penalización hará que se penalice la tuya propia. La forma más directa de saber esto es descargar la barra de google La mayoría de las páginas llevan asociado un pagerank que aparece con una barra verde. No es conveniente enlazar a páginas con la barra completamente gris, probablemente estén penalizadas.

Un truco que está penalizado es la inclusión de texto escondido, es decir del mismo color que el fondo de la página (con listas de palabras clave). Antiguamente esto engañaba a los robots, pero ahora no. Cuidado con incluir texto del mismo color que el fondo principal sobre un cuadro de otro color (en este caso no está escondido), pues pudiera ser penalizado por error.

Otro truco penalizado es la inclusión de un número excesivo de palabras clave sobre las otras (keyword density).

También está fuertemente penalizado el “encubrimiento” (cloaking), consistente en mostrar una página web a los robots y otra diferente a los internautas. En ocasiones esta técnica se ha usado con motivos legítimos como la protección contra el robo de código de páginas populares para mejorar el ranking (pagejacking).

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Nelson

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Una mañana, de camino al trabajo en la ciudad de San Francisco, Bill Tancer, experto en investigación de tendencias en internet, escuchó algo que para él no tenía sentido. En la radio un reconocido psicólogo británico decía que la tercera semana de enero era la más depresiva del año. Sin embargo, Tancer sabía que la semana más depresiva del año en Estados Unidos era justo alrededor del Día de Acción de Gracias. ¿Cómo podía saber esto? Columnista de Time.com, y gerente general de investigaciones de Hitwise, la empresa líder global en servicios de inteligencia en internet, Bill Tancer tiene acceso a la información de lo que hacen más de 10 millones de personas en internet diariamente en Estados Unidos y otros países desarrollados. Aunque la información es anónima, y existen rigurosas políticas que impiden rastrear cualquier información personal, Hitwise está detrás de cada clic en la red. Curiosamente, unos días antes de oír la entrevista en la radio, Tancer había analizado una gráfica que mostraba un día particular del año en donde crecían exponencialmente las consultas en Google, Yahoo! o MSN Search de personas buscando drogas antidepresivas como Lexapro y Cymbalta. Justo el Día de Acción de Gracias.

"Cuando se dedica una vida entera a considerar las distintas facetas de internet, a vivir apasionado por los datos, se alcanza a percibir una imagen más amplia de lo que somos y de lo que realmente existe en nuestras mentes", escribe Tancer en su reciente libro Click: what millions of people are doing online and why it matters. Si lo piensa, internet va más allá de enviar correos electrónicos, investigar palabras o permanecer en contacto con amigos. En el mundo moderno internet se ha convertido en nuestro confidente, un lugar para satisfacer nuestras necesidades, buscar respuestas a preguntas y en muchos casos es quien conoce nuestro lado más oscuro. Pues como dice Tancer, y es donde radica el poder de la información que recoge internet, "muchas veces decimos lo que pensamos, en otras tantas no. Pero en internet es distinto, pues siempre las acciones hablarán más fuerte que las palabras".

Según registros de Hitwise, sexo (sex) es una de las palabras más buscadas en internet. Ocupa el puesto 120 y, al consultarla en Google, despliega 445 millones de páginas relacionadas en 0,07 segundos. Aunque se dice que internet es 40% pornografía, según datos de Hitwise el consumo de pornografía en este medio viene cayendo desde el 16% del total de búsquedas en 2005 al 10% recientemente.

¿Cómo explicar esta caída? Aquí está la parte más fascinante. Al utilizar con inteligencia la información de internet, podemos ver tendencias ocultas en el mundo físico. Luego de mucho investigar Bill Tancer identificó que la caída de su consumo en internet se debe al surgimiento de comunidades virtuales tipo Friendster, MySpace o Facebook. También las páginas para conseguir la media naranja como Match.com se han visto seriamente afectadas con esta nueva tendencia. Como diría un joven consultado por Tancer "¿quién necesita videos o fotos si Facebook me da una mirada a la realidad?". El poder de la inteligencia de mercados en internet no tiene límites. Desde descubrir que la primera semana de enero es el mejor momento para vender productos para bajar de peso, que tener un hijo también es uno de los principales propósitos en diciembre, poder predecir quién será el ganador en un reality o la nueva súper estrella en la música, el comportamiento de las acciones, o realizar encuestas políticas mucho más ajustadas a la realidad.

En muchos casos la tecnología desborda los límites del mundo físico. El trabajo de Bill Tancer es presentarnos el futuro de la investigación de mercados. Las encuestas, por ejemplo, cada vez tienen un campo de acción más limitado. La reforma de 2003 en Estados Unidos, Do-Not-Call-List que restringe las llamadas a los hogares y la explosión de los celulares limitan las encuestas. Pero en internet lo que pensamos, sentimos y vivimos está allí en tiempo real. Con responsabilidad y respeto a la privacidad.

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Nelson

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¿Sabes cómo diferenciar una persona exitosa de una fracasada?. La manera más fácil es por la forma en que se expresan. Cuando hables con una persona exitosa acerca de sus  metas, te dirá cuáles son sus objetivos y cuando los logrará. Cuando una persona fracasada habla sobre sus metas, (asumiendo que tenga alguna meta), te dirá algo como: “Espero hacerlo algún día”. Con todo respeto, Señores Fracasados, ese “Algún Día” nunca llegará.

 Si le pone un tiempo limite a su meta, con esa actitud, fallaran. Y los perdedores “Odian fallar”. Los ganadores no le temen al fracaso porque sabemos que, en  el camino al éxito, tendremos algunos fracasos.

Cada quien tiene metas y sueños. La diferencia entre sueños y metas es un sueño con acción. Todos tenemos sueños; ser independiente financieramente, tener familia, ayudar al prójimo, etc. Sin embargo, cuántos de ustedes se ha trazado la meta de lograr sus sueños?. Y si lo ha hecho, le ha puesto usted un límite de tiempo para alcanzarlos?. O solo ha dicho: “Lo lograré algún día”, “Espero que así sea”.

Una meta sin límite de tiempo no es una meta. Podría imaginarse comprando un Condominio en Preventa sin saber cuando este estará terminado o si le dicen: “Algún Día estará terminado? Lo comprarías?. Bien, ahora imagínese tratando de vender sus sueños de esta manera:”Algún Día mis sueños se harán realidad”. Si no compraste el Condominio, porqué comprar tus sueños?.

Si deseas alcanzar una meta en tu vida, tienes que ponerle un límite de tiempo para hacerlo. Un límite de tiempo te obliga a tomar acción en lugar de sentarte en el sofá diciendo "Algún día lo lograré". No le tema al fracaso. Sepa que, a veces, el fracaso es necesario para prosperar. No encontrará una persona exitosa que no tenga algunas historias sobre sus fracasos (pienso que un artículo sobre mis fracasos será un éxito).

Ganarse la vida trabajando en internet es algo que muchos quieren hacer. Muchos de mis amigos sueñan con hacerlo. Pero luego de algunos años solo dos lo han conseguido. Sabes porque?. Porque me hicieron caso inmediatamente cuando les dije: “Anda, construye un Sitio en Internet”, el resto dijo:”Oh, qué idea”.” Suena bien eso de crear un Sitio y trabajar en Internet”. “Espero hacerlo Algún Día”.

Todavía estoy esperando para ver sus Sitios en Internet.

Nelson

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